未来，亨通海缆红火华硕平板和《天龙八部3D》手游的众多忠实用户将可通过参与活动或优惠购机等形式免费获得包括华硕平板、游戏礼包在内的丰富礼品。

这个首席客户体验官到底是个什么职位？它的设立能够起到什么样的作用？据了解，捷报首席客户体验官的主要职责就是以提高客户体验为出发点，捷报注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。为什么设立这一岗位？一是因为业之峰拥有创新DNA，频传一直引领家装行业的进步。

张钧表示：开启首席客户体验官看似时髦，好像和家装行业不搭，但其实作用非常大，所以业之峰也是坚决设立这个岗位，希望让它发挥更大的作用。业之峰董事长张钧表示，亨通海缆红火如今随着引流导流的成本越来越高，亨通海缆红火只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要，客户满意度高于一切。二是因为业之峰愿意为难自己，捷报成就客户，捷报家装行业的商业模式非常复杂，既有产品销售，又有工程服务，客户需求也随着装修过程经常变化，所以对客户体验的要求非常高，只有设立专门的首席客户体验官，学习其他行业经验，才能不断改进自己，把客户满意度提升上来。

为了提升工程交付质量，频传业之峰还特别设立了首席客户体验官。体验经济设立首席客户体验官业之峰首席客户体验官文皓表示，开启1999年，开启美国学者率先发明出体验经济一词，受到商界热捧，成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的又一次升级迭代，体验经济也是目前商业领域的最高级形态。

例如，亨通海缆红火在大名鼎鼎的苹果公司，亨通海缆红火其前任CEO乔布斯就自封为首席客户体验官，非常重视客户体验，从手机中的软件、UI设计、字体、行间距到硬件生产等，每一个细节都非常注重，因此才能重新定义手机，打败传统巨头诺基亚，颠覆了整个行业。

业之峰为啥设立首席客户体验官？2021-10-1310:26:56来源：捷报评论：0匠心交付，业之峰人在行动。冠军建材集团董事长林荣德亲自为2014年表现杰出的七位经销商进行了表彰奖励，频传他们用实际行动淋漓尽致诠释出冠军磁砖永远做第一的典范企业的企业精神。

而冠军磁砖品牌形象代言人谢宇书的倾情献唱，开启则瞬间点燃现场气氛。整个年会现场充满着和谐、亨通海缆红火温馨、激情、欢乐的氛围。

与此同时，捷报冠军2014绩优经销商代表也上台分享了自己的成功经验，捷报转变与双赢不仅是经销商口中2014年最核心的成功经验，也是2015年冠军磁砖转型的关键词。频传2014年绩优经销商颁奖仪式。